召开医患座谈会 和谐交流暖人心
来源：纪委办作者：纪委办发表时间：2019-07-22 09:16浏览次数：5700
7月19日下午，医院在行政楼三楼会议室（1）召开2019年上半年医患座谈会，来自临床科室二十多名患者及家属代表参加了座谈。纪委书记吴金庭、相关职能科室负责人、物业经理及食堂负责人参加了会议。会议由纪委副书记、监察室主任钟爱玉主持。
座谈会上，患者及家属代表踊跃发言，纷纷畅谈就医期间的感受。大家对医院环境、医疗技术、医疗服务给予了较好的评价，一致称赞医护人员爱岗敬业，医德高尚，关心病人，热情服务。同时就医院食堂服务、硬件设施、医患沟通、门急诊流程等方面提出了中肯的意见和建议，针对患者及家属的发言，相关职能科室负责人给给予了现场解答，表示将结合患者意见建议，积极改进，不断提升服务质量。
吴金庭代表医院感谢各位患者及家属对医院的信任与认可，座谈会主要是听取大家对医院在行业作风、改善服务、提升内涵等方面的意见和建议，对于大家提出的问题认真梳理，反馈到各科室，做到立行立改，建立健全长效机制，不断优化服务流程。同时希望广大患者继续关心、支持医院的发展，医院将进一步增强服务意识，提高服务质量，改善患者就医感受，不断提升医疗服务水平，规范诊疗行为，构建和谐融洽的医患关系，更好的为广大患者服务。 （纪委办 陈慧 文/摄 钟爱玉/审）
