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医院新闻
我院召开医患沟通座谈会
来源:纪委办作者: 陈慧发表时间:2023-03-08 17:14浏览次数:7020

  为深入推进廉洁从业专项行动,深化医德医风专项整治成果,持续提高医疗服务质量,3月2日下午,纪委办在行政楼会议室(一)组织召开了医患沟通座谈会,会议特别邀请了近一年就诊次数较多的患者代表参加,纪委书记吴金庭及相关职能科室负责人参加会议。


  会议由纪委副书记马素芹主持。座谈会上,患者代表畅所欲言,他们结合各自诊疗过程中的亲身经历和感受,对医护人员的服务态度、医德医风、健康指导等方面给予了充分肯定和高度赞扬,对医护人员辛勤的工作、无私的奉献、优质的医疗服务表示了由衷感谢,同时对医院就餐方面、就医体验、医院基础建设等提出合理化建议。针对患者提出的问题与困惑,相关职能科室负责人给予了现场解答,表示将结合患者意见建议,积极改进,不断提升服务质量。纪委办副主任童会玲表示,将特聘部分患者作为医院行风监督员,充分发挥长期监督作用,不断促进医院行风建设,提高患者满意度。

  吴金庭表示,感谢大家对医院的信任、理解和关心,医院始终本着诚挚的态度、敞开胸怀接受患者的建议,一直以来,医院致力于提升服务患者的综合能力,秉承患者至上的服务理念,不断改进服务质量,增进医患之间的信任和理解,大家提出的合理化意见和建议,医院将高度重视,尽快给予整改和落实。吴金庭要求,各职能部门要持续加强作风建设,以患者满意为目标,加强医患沟通,实施精准整治,不断改进完善,为广大患者提供更高水平、更加满意的服务,确保服务再上新台阶。(纪委办 陈慧/文、摄 童会玲/审) 

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