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【大江资讯】她们,无愧“最美”!
来源:作者:admin发表时间:2023-06-21 10:26浏览次数:7133

  患者出院回家,也能享受到医院提供的上门延续护理;行动不便的人通过“互联网+护理服务”,16个护理服务项目可预约;老人想要全面了解自己的身体状况,有专业综合评估师进行全面综合评估;针对高血压、糖尿病等慢病人群,医院已建立慢病管理中心……

  近年来,皖南医学院第二附属医院在不断精进医疗技术同时,持续完善护理服务,“以患者为中心”的服务理念通过一项项优质、高效的护理服务得到贯彻落实。


  把每位患者,真正当成自家人,这是皖医二附院护理团队对自我的严格要求,护理人员与患者之间温情的故事每天都在上演。医院门诊部护士长杨慧萍28年坚守在护理岗位,多年在ICU重症监护室,以奉献释初心;血液透析室主管护师徐秀芳用敬业、专业的工作态度和充满大爱的仁心,赢得了患者、家属、同事、领导的一致赞誉,她们被评为2022年芜湖市最美护士。在护理岗位上,还有很多她们这样的优秀护士,默默守护着百姓的健康。

徐秀芳(左)和杨慧萍(右)被评为2022年芜湖市最美护士

  护理质量是医院高质量发展的重要竞争力。皖医二附院拥有近600人的护理团队,其中,本科以上学历占70%以上,国家级及省级专业护士46人,团队结构不断优化。医院开设了4个护理专科门诊,伤口门诊便是其中之一。随着慢性伤口数量的增加和疑难伤口的不断出现,传统的伤口护理方法已经难以满足患者的需求。为了更好满足患者的需求,医院成立了伤口门诊,采取一系列创新措施,为患者提供全方位、个性化、多学科联合的伤口护理服务。

  在伤口精准诊疗方面,医院通过先进的影像技术和检测手段,准确诊断伤口的类型和程度,并根据患者的情况制定个性化的治疗方案。此外,采用新型材料和技术,如生物敷料、抗菌药物和负压吸引技术等,有效促进伤口愈合,缩短治疗时间,提高治疗效果。据统计,2022年伤口门诊共接诊患者5000余人次,治愈率达到95%以上。不仅如此,该院伤口门诊还定期开展健康讲座和培训,向社区居民普及伤口护理知识,得到了广泛的赞誉和好评。    


杨慧萍(右一)、徐秀芳(右二)参加芜湖市最美护士颁奖仪式
  随着老年人就医问诊数量不断增多,皖医二附院持续优化老年人就医环境,并启动了创建老年友善医疗机构的行动计划,2022年成功获批安徽省老年友善医疗机构,在医院文化中体现关心、关爱老年人,保障老年人权益,维护老年人尊严等内容。

  医院老年医学科是集心血管内科、神经内科、肾脏科重症监护为一体的综合性诊疗科室,设有床位66张,每年收治老年患者1000余人。科室培养了国家级和省级老年专科护士各1名,拥有3名老年护理专科硕士,培养了3名老年综合评估师,可开展心、脑、肾疾患及糖尿病、慢性阻塞性肺病等一系列老年专科疾病的评估和诊治。医院还与医联体单位建立了老年患者的双向转诊绿色通道,开展老年患者多学科合作诊疗,保障老年患者安全。


  考虑到老年人就诊相对不便,医院优化老年服务流程,完善电话、网络、现场预约等多种挂号方式,畅通老年人预约挂号渠道。建立了老年人就医的绿色通道,挂号、收费等设有人工服务及现金收费窗口,智能设备配有人工值守。医院新建后勤保障用房,改善食堂,设置营养科,改善老年患者就餐环境,医院获批芜湖市老年专科护士培训基地。

  作为创建于1949年的公立三甲医院,皖南医学院第二附属医院秉承“仁医仁术、求实求新”的办院宗旨,医院党委始终把为群众办实事放在首要位置,不断提升人民群众医疗健康获得感。自2017年开始,医院开展了家庭访视,针对部分有需求的患者将护理从病房拓展到患者家庭,涉及伤口换药、静脉采血、更换胃管及导尿管、PICC导管维护、换药等,至今已开展延续护理服务5000余例。

  为进一步延伸护理服务,满足群众日益增长的多样化、多层次的医疗卫生健康需求,今年4月,医院推进落实“互联网+护理服务”,开展16项预约上门护理服务项目,重点针对高龄或失能患者、母婴及行动不便的人群,提供涵盖“基础护理、专科护理、母婴护理、康复护理”等服务。

  目前,医院有近百名护士加入“互联网+护理服务”队伍,将优质护理资源通过“线上下单、线下护理”的方式送到患者家中,现已开展上门服务20余次,真正实现了“患者少跑路,服务送到家”,收到良好的社会反响。


  为群众办实事,不是一句口号,皖医二附院以实实在在的举措和实惠,取得了实实在在的成效,社会美誉度不断提升。 医院护理团队取得的荣誉数不胜数,如第三季中国医院管理案例评选护理管理组优秀奖、2020年度公立医院医疗质量安全提升典型案例奖、第六届“华谋杯”医院6S精益管理全国大赛三级医院组二等奖、第五届全国医院质量管理工具应用成果分享大会三等奖等。(来源:大江资讯)

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