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一、门诊患者经分诊台分诊、挂号后到相关科室就诊,首诊医师应详细询问病史,完成病历记录和体格检查,精心诊治。如经检查后判断患者病情属他科疾患,应耐心解释,介绍患者到他科就诊。
二、首诊医师按要求进行病史、查体、化验的详细检查和记录,对诊断己明确的患者应积极治疗；对诊断尚未明确的患者应在对症治疗的同时,及时请本科上级医师会诊,涉及两科以上的疾病,应向门诊部申请组织多学科会诊。
三、病情涉及到两个科室以上的患者,如需住院治疗,应按照“专病专治”原则根据患者的主要病情收住,如有争议则由双方的上级医师商定,在确定接受科室前,由首诊医师对患者全面负责。
四、诊断明确需住院或转科的急、危、重症患者,及时收入院或转有关科室；需转院者,按转院制度执行。会诊或转诊时,首诊医师应完成首程病历记录和必要的检查后再进行转诊。
五、对急、危、重症患者,首诊医师应立即予以抢救,并及时通知上级医师、科主任,组成抢救小组进行工作,不得以任何理由拖延和拒绝抢救。
六、凡因拒收造成的医疗差错、事故,由拒收科室和当事人承担全部责任。
七、凡因擅离岗位,敷衍马虎,工作不负责任,相互推诿而造成医疗差错和事故者,要追究责任并严肃处理。
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